Employer branding strategie: onze manier van werken

Wat is een employer branding strategie?

Bouwen aan een sterk werkgeversmerk

Een employer branding strategie is een doelgericht plan om het imago van een organisatie als werkgever te versterken en te promoten. Het omvat alle inspanningen om een aantrekkelijk en authentiek beeld van de organisatie te creëren bij huidige en potentiële werknemers.

Employer branding is geen recruitment! Employer branding richt zich op de langetermijnperceptie en het grotere plaatje, terwijl recruitment gericht is op het invullen van specifieke vacatures.

Een effectieve strategie begint bij het opstellen van een duidelijke EVP - een Employer Value Proposition.

Een goede Employer Value Proposition (EVP) is een heldere, overtuigende beschrijving van de unieke voordelen die een werkgever biedt aan zijn werknemers. Let wel: Het is niet gewoon een lijst van voordelen. Een goede EVP weerspiegelt de reden waarom dat mensen bij jou werken (en zouden willen werken). 

Dit gebeurt optimaal in lijn met de algemene merkstrategie en met betrokkenheid van de huidige medewerkers, en wordt dan consistent gecommuniceerd over alle kanalen.

Waarom is een employer branding strategie belangrijk?

Een sterke employer branding strategie biedt talrijke voordelen:

1. Eenvoudiger te recruteren: 75% van de werkzoekenden overweegt de employer brand voordat ze solliciteren.
2. Hogere retentie: Bedrijven met een sterke employer brand zien 28% minder verloop.
3. Kostenbesparingen: Een sterke employer brand kan de kosten per hire met 50% verlagen.
4. Verbeterde bedrijfsprestaties: Bedrijven met sterke employer brands presteren financieel vaak beter dan hun concurrenten.

Hoe ontwikkelen we een employer branding strategie?

Employer branding is complex in uitvoering, maar niet in strategie. Here's how we do:

1. We analyseren je huidige employer brand
   Vanuit een audit van de bestaande brand perceptie identificeren we sterke punten en opportuniteiten tot verbetering.
2. We definiëren je EVP (employer value proposition)
   Wat maakt jouw organisatie uniek als werkgever? Wat biedt er zingeving, cultuur, sfeer, ... naast de tastbare voordelen dus: waar zit de ziel van het bedrijf?
3. We brengen de doelgroep in kaart
   Wie wil je aantrekken? Waardoor worden deze mensen gemotiveerd en wat zou hen afschrikken?
4. We definiëren de kanalen om te communiceren
   Na de strategische fase: let's get practical! We definëren de kanalen die we kunnen inzetten om je doelgroep te bereiken, en zetten die op of optimaliseren die.
5. We maken een plan (en voeren het uit)
   Welke content zetten we in op welk kanaal in welke periode of frequentie? We denken vooruit en zetten in gang (of begeleiden externe partijen waar gewenst). 
6. We meten en optimaliseren
   Niets is ooit af, alles kan altijd beter. We bekijken de impact, definiëren verbeterpunten en sturen continu bij.

Employer branding KPI's

Hoe meet je het succes?

Speaking of which: welke specifieke key performance indicators houden we in het oog?

De uiteindelijke doelstelling van je employer branding is uiteraard recruitment en retentie. Employer branding is echter een lange termijn gegeven, dus het succes kan ook tussentijds gemeten worden. Een aantal interne KPI's de we aanraden om op te volgen:

1. Kwaliteit van sollicitaties
2. Time-to-hire
3. Cost-per-hire
4. Retentiepercentage
5. Employee Net Promoter Score (eNPS)
6. Beoordelingen op sites zoals Glassdoor, ...

Om het nut van de individuele campagnes te meten gebruiken we de gekende marketing KPI's: Views, interactie, bezoekerskwaliteit, microconversions, conversions, ... 

Hoe integreer je employer branding met je algemene merkstrategie?

Employer branding is VENN-diagram gewijs een onderdeel van de algemene branding. Het plaatje dient dus te kloppen.

Stem je employer brand af met je corporate brand. Zorg dat niet alleen de grafische uitingen overeenkomen, maar ook gebaseerd zijn op dezelfde kernwaarden. Zorg dat externe en interne communicatie volgens dezelfde richtlijnen werkt.

Marketing en HR zullen hierin nauw samenwerken. HR dient dezelfde communicatiestijl te hanteren als marketing (afgestemd op kanalen en doelstellingen uiteraard). Expertise en resources kunnen hier gedeeld worden.

Op die manier zal je een naadloze merkervaring creëren, zodat de ervaring van klanten en (prospectieve of bestaande) medewerkers consistent is.

Wat zijn de nieuwste trends in employer branding?

Indien praktisch mogelijk, integreer deze trends in je employer branding:

1. Combineer sociale media en employee advocacy
   Concreet: inspireer je medewerkers tot het delen van positieve ervaringen over de organisatie. Komt veel authentieker over dan het communiceren vanuit een bedrijf zelf.
2. Personalisatie in employer branding
   Segmenteer de doelgroepen en pas je boodschap aan voor verschillende doelgroepen. Meet en stuur de boodschap bij waar nodig.
3. Zorg voor zingeving
   Purpose driven branding trekt aan, zeker bij millenials. Zingeving, betrokkenheid, verantwoordelijkheid, ... zijn kernwoorden die alsmaar belangrijker worden. Benadruk de maatschappelijke impact van je organisatie.

Conclusie

Een sterke employer branding strategie is cruciaal voor het aantrekken en behouden van toptalent in de huidige arbeidsmarkt. Door een duidelijke EVP te definiëren, consistente communicatie te voeren en je strategie regelmatig te evalueren en aan te passen, kan je een aantrekkelijk werkgeversmerk opbouwen. Houd rekening met de nieuwste trends en wees bereid je strategie aan te passen aan veranderende omstandigheden. Met de juiste aanpak kan employer branding een krachtig instrument zijn voor organisatiesucces en groei.

Extra tip: contacteer ons om je bij te staan hierbij :)